Dúvidas Frequêntes

O que é a Loja dos Cadarços?

É uma loja online de venda de variados tipos de cadarços nacionais disponível no ar 24 horas por dia, 7 dias por semana. 

Qual o valor do frete?

O valor do frete e o prazo de entrega são calculados diretamente no carrinho de compras. 

Como conseguir frete grátis?

Você adquiri frete grátis em compras acima de R$ 80,00 (oitenta reais) em produtos da Loja do Cadarços. A promoção é válida para  todo Brasil (Norte, Nordeste, Sul, Sudeste e Centro-Oeste) excluindo a região de Fernando de Noronha - PE (CEP 53990-000). Para que funcione adicione seus produtos no carrinho de compras até que o Subtotal some R$ 80,00 (oitenta reais), nesse momento o sistema irá registrará frete grátis do tipo (PAC) para qualquer CEP válido na promoção adicionado para entrega. Deve-se obervar que promoção não é válida para o total do carrinho de compras ou seja (somando o valor do cálculo de frete + valor dos produtos). A soma é válida somente em valor de produtos descriminado no subtotal do carrinho de compras, valor de frete não é contabilizado. As restrições para entrega domiciliar podem se aplicar às áreas de risco ou de difícil acesso como em fretes normais.

Qual o prazo de entrega?

O prazo de entrega do pedido varia de acordo com o endereço do destinatário. Confira abaixo qual o prazo de entrega para cada região do Brasil: PAC – de 04 a 20 dias úteis; SEDEX – de 01 a 05 dias úteis e Econômico de 02 a 15 dias úteis. IMPORTANTE: O prazo para entrega começa a ser considerado somente após a liberação do pedido, ou seja: confirmação do pagamento pela Instituição Financeira PagSeguro ou administradora dos boletos. A entrega está sujeita a eventuais atrasos em função de condições climáticas, tráfego de aeroportos, greve dos Correios, condições das rodovias e outros motivos de força maior. Qualquer dúvida entre em contato conosco. 

Quais as formas de pagamento?

Cartão de crédito, débito e boleto bancário.

Posso parcelas minhas compras? 

Sim, de início você pode parcelar somente no cartão de crédito em até 2x. 

Qual a procedência dos produtos?

Todos os produtos comercializados em nosso website são garantidos oficialmente pelas empresas distribuidoras das marcas no Brasil garantindo a sua qualidade e procedência.

Posso acompanhar meus pedidos?

Sim. Para verificar o histórico de um pedido clique no link "meus pedidos" e aparecerá a lista de pedidos realizados na "Loja dos Cadarços" - Cadarços.com. Você também pode acompanhar o andamento do seu pedido pelo código de rastreio que é enviado para o seu e-mail assim que o pedido é despachado. 

Posso trocar ou devolver um produto?

Você tem 7 (sete) dias corridos, a contar da entrega da sua compra, para se manifestar sobre o seu direito de arrependimento e efetuar a devolução do produto. Neste caso, os produtos devem ser devolvidos em sua embalagem original. É indispensável que o produto esteja sem indícios de utilização ou manipulação. Apresentando o produto algum defeito, este deverá ser informado em até 30 dias contados da data do recebimento. Sua substituição poderá ocorrer em até 30 dias. Toda troca ou devolução deve ser comunicada a Central de Atendimento para que possamos fornecer instruções detalhadas sobre o processo. 

Como são as embalagens?

As suas compras serão entregues em envelopes lacrados no caso de Sedex e Econômico caso você escolha PAC será entregue em uma caixa. Atenção: Se seu envelope ou caixa estiver violado não aceite o produto e entre em contato com a Central de Atendimento pelo telefone (67) 3211-2710 ou pelo nosso e-mail lojadoscadarcos@gmail.com.